Редакция от 18 июля 2026
Политика обработки персональных данных
Документ объясняет, какие данные Tin Tin собирает, зачем и как защищает. Обработка ведётся по Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V.
1. Кто обрабатывает данные
Сервис Tin Tin — закрытая площадка для владельцев посуточных квартир и брокеров города Караганда, доступ по приглашениям. Контакт для любых вопросов о данных: Telegram @tintinpilotbot (администратор), почта armanbot@icloud.com.
2. Какие данные и зачем
| Данные | Зачем | Хранение |
|---|---|---|
| Имя, роль, город участника | Работа площадки: кто разместил заявку, кто предложил квартиру | Пока участник активен |
| Telegram chat ID | Вход без пароля и уведомления о заявках | Пока участник активен |
| Номер Kaspi участника | Расчёты комиссии между участниками | Пока участник активен |
| Телефон клиента (гостя) | Передать контакт владельцу выбранной квартиры | В зашифрованном виде; удаляется по требованию |
| Параметры заявки: район, даты, гости, бюджет | Подбор квартиры | История сделок |
| Отметки риска по клиенту | Предупредить владельцев о проблемных гостях | По хэшу номера, до 12 месяцев |
| Журнал комиссий и резерва | Учёт расчётов, доказуемость сумм | Бессрочно (бухгалтерская необходимость) |
3. Телефон клиента: как он защищён
- Номер шифруется (AES-256-GCM) и хранится только в защищённом хранилище сервиса.
- До выбора предложения номер не виден никому, кроме того, кто разместил заявку: остальные видят маску вида +7 777 ••• 18 18.
- Полный номер открывается только владельцу выбранного предложения, каждый показ фиксируется в журнале обращений.
- Тот, кто размещает заявку, обязан получить согласие клиента на передачу его номера владельцу квартиры и подтверждает это отметкой в форме.
4. Отметки риска
После состоявшегося заселения участник сделки может оставить отметку о поведении гостя. Отметка хранится по хэшу номера — без имени, документов и самого номера в открытом виде. Другим участникам видны только количество отметок и категория причины. Публикация документов, фото и оскорбительных формулировок запрещена; администратор удаляет такие записи.
5. Где хранятся данные
Данные размещаются на защищённом сервере (Германия, ЕС) с шифрованием чувствительных полей и ежесуточным резервным копированием. При масштабировании сервиса рассматривается перенос базы на площадку в Республике Казахстан.
6. Кому передаются данные
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для рекламы. Передача происходит только: (а) участнику сделки — контакт клиента после выбора предложения; (б) сервису Telegram — для доставки уведомлений; (в) по требованию уполномоченных органов в порядке, установленном законом.
7. Права участника и клиента
Вы можете запросить: сведения о ваших данных, их изменение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие. Запрос — администратору в Telegram; срок рассмотрения — 3 рабочих дня. Удаление не затрагивает записи журнала расчётов, обязательные для бухгалтерского учёта.
8. Изменения
Актуальная редакция всегда доступна по адресу tin-tin.kz/privacy.html. О существенных изменениях участники получают уведомление в Telegram.
Документ подготовлен для пилотной эксплуатации сервиса и подлежит проверке юристом до масштабирования.